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網上訂購條款

訂購條款

  • 客戶接受由 www.aura.com.hk (以下簡稱 AURA)提供之網上訂購服務,必須同意及接受以下訂購條款,方可享用有關網上訂購及送貨服務。有關條款適用香港及澳門地區。

 網上訂購

  • 網上訂購可接受之每筆購買金額(包括運費在內)由最低HK$30至最高HK$5,000,或可電郵至askus@aura.com.hk查詢。
  • 由於訂購單為電腦作業處理,故於訂貨後無法中途取消或變更,敬請注意。AURA 不負責因電腦系統出現的訂購單問題。
  • 訂貨後,即使於同一天追加購買同類或其他商品,AURA或視為另一筆訂購,及收取相關郵遞費用及手續費,敬請正確申購。
  • 客戶經網上訂購,但無論任何交易,即使電腦系統顯示交易已經完成,AURA 亦有權於通知客戶後取消該交易。AURA保留接受訂購單與否的最終權利。
  • 客戶填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址及電話,及送貨地址是否正確,以確保商品快速送抵指定地點。 如有因客戶提供錯誤資料而引至任何損失,AURA不負責或賠償。
  • 客戶若選擇了透過網上付款而於過程中未能完成付款程序或遇上任何問題,請通知AURA,否則交易將被自動取消。
  • 客戶若選擇了透過過數至 AURA指定銀行戶口 或 Payme 或 匯豐P2P 網上付款,必須於下單日起計2日內完成付款。如未能完成付款及將付款收據/證明通知AURA,交易將被自動取消。
  • 售賣之產品均以實物拍攝,由於拍攝時受環境、光線、印刷及圖片組合的影響,商品實際可能會與實物有些微誤差,敬請消費者見諒。
  • 售賣之產品如有瑕疵,請於貨到後7個工作天內連同送貨單及收據,電郵至askus@aura.com.hk 辦理換貨,如逾期未退換,即視為交貨完成。
  • 販售商品大部份原裝進口,AURA當盡最大努力確保商品供應充足,偶有部份商品因進口貨期之耽誤而導致缺貨,尚祈見諒,若偶有缺貨,AURA將另行通知客戶,因缺貨而導致的退款會於一個月內退回;不便之處,敬請見諒。
  • 基於不同國家的稅務差異,產品售價不包括當地關稅或當地的銷售稅。
  • 所有售出貨品只作顧客私人使用,不可作任何商業用途,AURA有權拒絕所有懷疑用作商業用途之訂貨要求。
  • AURA有權單方面保留更改所有上列及其他有關售買貨品之條款,而不須作任何事先通知,若顧客不同意,可終止使用網上訂購服務,而已訂之貨物則不受影響。
  • 有關訂單的送貨服務,AURA使用順豐速遞及香港郵政。閣下在貨品運送方面的權利受相關公司的條款及細則所約束,你可要求參閱該等條款及細則。如閣下選用本公司之服務,就代表同意本公司委託順豐速遞或香港郵政為你處理一切有關貨運事宜。本公司不會就相關公司的任何行為或失當而負責。
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