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退換貨政策

客戶訂購前，有責任先小心核對所有產品資料(包括產品型號、規格和價錢)，如有疑問，歡迎下單前先聯絡我們。如客人仍希望換貨或退款，本公司相關安排及條款如下：換貨客戶訂購的產品如須換貨，須於成功付款起計的七日內申請更換，如需更換，請聯絡客戶服務人員。注意只有在以下情況下才適用於申請換貨：

(A) 收到的貨品並非貴客訂單上的貨品；

(B) 收到的產品出現嚴重損毀或操作問題

(C) 貨品未寄出，或收到的貨品於未開封的情況下，客人可以更換其他同額，或加錢換購其他產品，如換購的產品不足訂單額，差額將不會補回。所有商品退換時請務將更換的產品連同單據正本一拼帶回／寄回我們陳列室，否則我們將無法為閣下辦理換貨手續。所有已開封或有人為損毀之貨品均不能更換。恕不退回任何運費，而退換貨過程如產生任何運輸費用，均需由客人自行負責。註：換貨手續需要約一週處理時間 (由收到退貨日起計算)，而且我們會在確實收回原貨品後才會將客人要求更換的新貨品寄出，客戶服務部會通知顧客有關詳情。

退款若在成功付款後，買家突然要求取消訂單及退款，請恕本公司將作以下安排：(i) 所有退款安排，如尚未寄出，買家要求取消該筆訂單，本公司將收取每筆退款訂單的交易總額30％或不少於$250作行政及手續費用，該費用會直接於客人的退款中扣除；(ii)如貨品已寄出或在運送途中，而買家要求取消及退款，本公司將於產品退回公司後才會安排退款；同時，買家需全數支付本公司寄出及取回貨品所產生的運輸費用，另外將扣除每筆退款安排的交易總額30％或不少於$250作行政及手續費用；(iii) 如客人以信用卡付款，信用卡公司／銀行將會收取手續費，該筆手續費會由相關信用卡公司／銀行直接從退款中扣除，並非由本公司收取，最終退款金額將以信用卡公司／銀行退回的總金額為準。